Remota
1. Objetivo
Establecer los lineamientos y responsabilidades del modelo de trabajo remoto en CGInfo, asegurando que nuestros colaboradores desarrollen sus funciones con la misma calidad, productividad y compromiso que en la modalidad presencial, promoviendo a la vez un equilibrio entre la vida laboral y personal.
2. Alcance
Esta política aplica a todos los colaboradores de CGInfo que, por la naturaleza de sus funciones, desempeñen sus actividades total o parcialmente bajo la modalidad de teletrabajo, desde su domicilio u otro espacio previamente autorizado.
3. Condiciones del trabajo remoto
- El horario laboral será el mismo que en la modalidad presencial, debiendo cumplirse las horas establecidas y la entrega de resultados en los plazos definidos.
- El colaborador debe disponer de un espacio adecuado de trabajo, que asegure condiciones mínimas de ergonomía, conectividad y confidencialidad.
- La conexión a internet es responsabilidad del colaborador, garantizando estabilidad y velocidad suficientes para cumplir con las funciones asignadas.
- Durante la jornada laboral, el colaborador deberá estar disponible a través de los canales oficiales de comunicación (correo corporativo, mensajería interna y reuniones virtuales).
- Toda reunión virtual convocada por la empresa es de asistencia obligatoria.
4. Herramientas y soporte
- La empresa proporcionará acceso a los sistemas, plataformas y licencias necesarios para el correcto desempeño de funciones.
- El colaborador es responsable del buen uso y conservación de los equipos asignados por la empresa.
- El soporte técnico podrá brindarse de manera remota o presencial, según corresponda.
5. Seguridad de la información
Es obligatorio cumplir con las políticas de seguridad informática y protección de datos de CGInfo.
Se prohíbe almacenar información de la empresa en dispositivos personales sin autorización previa.
El acceso a sistemas deberá realizarse únicamente mediante credenciales corporativas y redes seguras.
6. Evaluación del desempeño
El rendimiento laboral será evaluado en función de objetivos, resultados y cumplimiento de entregables, sin distinción de modalidad.
La Gerencia revisará periódicamente la efectividad del modelo remoto para garantizar su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
7. Responsabilidades
- De la empresa: Brindar las herramientas digitales, promover el uso seguro de la información y fomentar un entorno de comunicación y coordinación efectiva.
- Del colaborador: Cumplir con los horarios, objetivos asignados y lineamientos de seguridad digital, manteniendo disciplina, compromiso y confidencialidad en el trabajo remoto.
8. Disposiciones finales
Esta política es de cumplimiento obligatorio para todos los colaboradores de CGInfo bajo la modalidad de teletrabajo. Cualquier excepción deberá contar con la autorización expresa correspondiente.
Semipresencial
1. Objetivo
Establecer las condiciones, lineamientos y responsabilidades del modelo de trabajo semipresencial en CGInfo, garantizando un equilibrio entre la productividad, la calidad del servicio al cliente y el bienestar de nuestros colaboradores.
2. Alcance
Esta política aplica a todos los colaboradores de CGInfo que, por la naturaleza de sus funciones, puedan desempeñar sus labores en modalidad semipresencial, combinando jornadas presenciales en las oficinas de la empresa con jornadas de trabajo remoto.
3. Definición del modelo semipresencial
Trabajo presencial: Días designados para asistir a las oficinas de CGInfo, con el fin de fortalecer la coordinación de equipos, el trabajo colaborativo y la atención de requerimientos que exijan presencia física.
Trabajo remoto: Días autorizados en los que el colaborador podrá desarrollar sus actividades desde su domicilio u otro lugar previamente aprobado, garantizando las condiciones de conectividad, seguridad de la información y disponibilidad en los horarios laborales establecidos.
4. Lineamientos generales
- El esquema semipresencial se desarrollará en la proporción 2 días presenciales / 3 días remotos, pudiendo variar de acuerdo con la naturaleza del puesto, proyectos en curso o necesidades específicas de la empresa.
- El horario laboral será el mismo que en la modalidad presencial, con obligación de cumplir con las metas y entregables asignados.
- La empresa proporcionará las herramientas digitales necesarias para el desempeño remoto, mientras que el colaborador deberá garantizar condiciones adecuadas de conectividad y ambiente de trabajo.
- Durante el trabajo remoto, el colaborador deberá estar disponible a través de los canales oficiales de comunicación de la empresa (correo corporativo, plataformas de mensajería o reuniones virtuales).
- La asistencia a reuniones presenciales convocadas por la empresa es obligatoria, independientemente de si corresponden a un día remoto.
5. Seguridad y confidencialidad
Todos los colaboradores deberán cumplir con las políticas de seguridad informática y protección de datos de CGInfo.
Queda prohibido almacenar información corporativa en dispositivos personales sin la autorización expresa de la empresa.
6. Evaluación y desempeño
El rendimiento será evaluado en base a resultados, cumplimiento de objetivos y calidad del trabajo entregado, sin distinción de modalidad.
El modelo semipresencial será objeto de revisión periódica para garantizar su efectividad y alineación con los objetivos de la empresa.
7. Responsabilidades
- De la empresa: Proporcionar herramientas tecnológicas, velar por la seguridad de la información, garantizar condiciones equitativas de trabajo y promover un ambiente colaborativo.
- Del colaborador: Cumplir con el horario, los objetivos establecidos, las normas de seguridad digital y mantener la disciplina y compromiso en ambas modalidades.
8. Disposiciones finales
Esta política forma parte de las normas internas de CGInfo y es de cumplimiento obligatorio para todos los colaboradores. Cualquier excepción deberá ser autorizada expresamente.